主管的价(jia)值(zhi)就(jiu)是(shi)怎样充分(fen)调动自(zi)己(ji)部属的(de)人(ren)力资源,使他们更(geng)好(hao)地为企(qi)业服务,针(zhen)对客户异(yi)议中的常见问题、敏感问题召开销售(shou)人员(yuan)讨论(lun)会(hui)总结每个(ge)员工的智慧(hui),组织标准回答话术(shu)让大家学(xue)习,对老员工(gong)而言,了解同(tong)事的经验能使他进一(yi)步提高;对新员工而(er)言,他有可能(neng)照本宣(xuan)科去(qu)背诵,但这总比(bi)他毫(hao)无经验(yan)、毫(hao)无准(zhun)备遇到(dao)客户提(ti)问张口结舌(she)好得多,时间长了他自己(ji)就会摆脱教案,讲(jiang)出自己的特(te)色来。
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