经理人(ren)员的职责及功能发挥到(dao)高峰,便是(shi)下决心。他运用一(yi)切管(guan)理学上的方法和技术(shu),其目的(de)也在做一个正确的(de)决定,而每一个人做(zuo)决定的方(fang)法和程序都不尽相同,因此,监(jian)督人员必须把(ba)这(zhe)些(xie)方法和程序"系(xi)统化",才能(neng)适(shi)时做(zuo)出精(jing)密的(de)决(jue)定。"系统化(hua)"的(de)下达决心(xin)也就成了经理人员个(ge)人修养和生(sheng)活方式中很(hen)重(chong)要的(de)一环,其方法(fa)是把(ba)例行公事让(rang)部属去执行,监督人员才有空余时间去(qu)解(jie)决复(fu)杂而困(kun)难的问题。不过经理人员不应替(ti)部(bu)属作有关(guan)例行(hang)公事的(de)决定,他应(ying)该与(yu)部属直接(jie)讨论(lun)问题(ti),最后授权(quan)给最低层的负(fu)责人去(qu)做决定,但(dan)仍应负成(cheng)败(bai)之责(ze)。因(yin)此(ci),经理人员常常(chang)是紧(jin)张而孤独的。但(dan)是对于那些有勇(yong)气、有干劲、有才能(neng)和训练有素(su)的人(ren),他们(men)所得到(dao)的(de)报酬是成功的(de)滋(zi)味、受人景仰(yang)和个(ge)人的欣慰与满足。
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