经(jing)理人员(yuan)的职责及(ji)功能(neng)发挥(hui)到高(gao)峰,便是(shi)下(xia)决心(xin)。他运用(yong)一(yi)切管(guan)理学上的方法和(he)技术,其(qi)目的也在做一个正确的决定,而每(mei)一个人(ren)做决定的方法和(he)程序(xu)都不尽相同,因此,监督(du)人(ren)员必须把这些方法(fa)和程序"系统(tong)化",才能(neng)适时(shi)做(zuo)出精密的决(jue)定。"系统(tong)化"的下达决(jue)心也就(jiu)成了经理人员个人修养和(he)生活(huo)方式中(zhong)很(hen)重要的(de)一(yi)环,其方法是把(ba)例行(hang)公事让部属(shu)去执行,监督人员才有空余时间去解(jie)决复(fu)杂而(er)困难的问(wen)题。不过经(jing)理人(ren)员不应替部属作有关(guan)例(li)行公(gong)事的决定(ding),他应该与部(bu)属(shu)直接讨论问题,最后授权给最(zui)低(di)层的(de)负(fu)责(ze)人去做决定,但仍应负成败之责。因此(ci),经(jing)理人员常常是紧张而孤(gu)独的(de)。但是对于(yu)那些有勇气、有(you)干(gan)劲(jin)、有(you)才能和(he)训练(lian)有素的人,他们(men)所得到(dao)的(de)报(bao)酬是成(cheng)功的滋味(wei)、受人(ren)景仰和个人的欣慰(wei)与满(man)足。
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