从另一个(ge)角度上说(shuo),员工的热(re)情可以协调人际关系。比如,在一个办(ban)公(gong)室(shi)里(li)有一个热情的人(ren),他整天总是乐呵呵的,对(dui)同事(shi)有困难就(jiu)帮助,每(mei)天(tian)主动打水扫地,除(chu)了做好自(zi)己(ji)的本职工(gong)作(zuo)外,还总(zong)是帮那些(xie)加(jia)班的同事做些工(gong)作。对领导也(ye)十分热(re)情,不存在什(shi)么抵抗心(xin)理,积极配合(he)上司(si)完成任(ren)务。在他的影响下,这个办公(gong)室的同事之(zhi)间(jian)和睦相处,坦诚相待。以(yi)前所有的不(bu)快都烟(yan)消(xiao)云散,大(da)家(jia)都(dou)用一颗(ke)宽恕的(de)心(xin)来包容一切,不再斤(jin)斤(jin)计(ji)较。与(yu)上司(si)的(de)关系也(ye)趋(qu)于正常,形成了以领导为核心(xin)的统一体,"有福同享,同难(nan)同当(dang)",增强了(le)这个小团(tuan)体的凝聚力和向心力。并且赢得了"先(xian)进文明单(dan)位"的(de)称(cheng)号(hao),所(suo)有这些,都(dou)是那个热情之人的功劳,不(bu)管(guan)是上司(si)和同事都对(dui)他赞(zan)不绝口,可(ke)见(jian),热情(qing)的(de)魅力有多(duo)大。尤其是对上(shang)司来说(shuo),"热情"解决了一直存在的人际关系(xi)不(bu)合(he)谐的顽症,让自己省了很多(duo)时(shi)间和精(jing)力去处理更重要的(de)事情。每(mei)个上(shang)司都巴不得多几个这(zhe)样的(de)人(ren),哪(na)里还会(hui)批评指责呢?
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