从另一个角(jiao)度上说,员工的(de)热情可以协调(diao)人际关系。比如,在一个办公室里(li)有一(yi)个热(re)情(qing)的(de)人,他整天总是(shi)乐(le)呵(he)呵的(de),对同事有(you)困难(nan)就帮助,每天主动打水扫地,除(chu)了做好自己的本职(zhi)工作外,还总(zong)是帮那些(xie)加班的同事做(zuo)些(xie)工作。对领导(dao)也(ye)十(shi)分热(re)情,不存在什么抵抗心理,积(ji)极配(pei)合上(shang)司(si)完成(cheng)任(ren)务。在他(ta)的(de)影(ying)响下,这个办公(gong)室的同(tong)事(shi)之间(jian)和睦相处(chu),坦(tan)诚相待。以前所有的(de)不快都烟消云散,大(da)家都用一颗宽恕的心(xin)来(lai)包容一切(qie),不再(zai)斤斤计较。与上司的关系(xi)也趋(qu)于正(zheng)常,形成了以(yi)领导为核(he)心的统(tong)一体(ti),"有福同(tong)享,同难(nan)同当",增(zeng)强了这个小团(tuan)体的(de)凝聚力和(he)向心(xin)力。并且(qie)赢得了"先进文明单位"的称号,所(suo)有这些,都是那个热情之(zhi)人(ren)的功劳,不(bu)管是上司和同(tong)事(shi)都对他(ta)赞不绝口(kou),可见(jian),热情的魅力(li)有(you)多大(da)。尤其(qi)是对上司来说,"热情(qing)"解决(jue)了一直存在的人(ren)际关系(xi)不(bu)合谐的顽症,让自己省了很多(duo)时间和精力(li)去处理(li)更重要的事情(qing)。每(mei)个上(shang)司都(dou)巴(ba)不(bu)得多几个这样的人(ren),哪里(li)还(hai)会批评(ping)指(zhi)责呢?
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