"有(you)一(yi)天(tian)我到商店(dian)巡视,听到一位店员正在跟一位顾客争吵(chao),结果那位顾客(ke)很(hen)愤怒地离开了(le)。然后,这(zhe)位店员(yuan)对另一位店员说:'我才不会让一个(ge)仅值二(er)美元(yuan)9美分的(de)顾客占去(qu)我所有的时间,让(rang)我(wo)翻(fan)箱倒柜去找他要的东西(xi)。他根(gen)本(ben)不(bu)值得我(wo)这样对待他。'我听完就走开了,但(dan)是(shi)一直无(wu)法忘(wang)记(ji)那(na)番话。想到我(wo)们的店(dian)员认为顾(gu)客(ke)仅值(zhi)1美(mei)元9美分时,我觉得(de)事(shi)态(tai)十分严重。"
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