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美国著名心理医生(sheng)康维认为："如果你要(yao)影响别人，那(na)么你(ni)首(shou)先要(yao)倾听，进而(er)理解别人，只有你(ni)满足了别(bie)人要求(qiu)被理解(jie)的需要之后，你(ni)才可能(neng)去(qu)影响(xiang)他。"因此，学会(hui)倾(qing)听(ting)在同事(shi)间的交往中(zhong)是十(shi)分(fen)重要(yao)的。每一个谈话的人之所以讲给(gei)你(ni)听(ting)，就表(biao)明他对(dui)你很(hen)信(xin)任，希望能从你那(na)里得到理解和帮助(zhu)，如果你表现(xian)出一副冷冰冰的(de)态度，那(na)你就失(shi)去了在他们心目中的地(di)位，恐怕他们从(cong)心里(li)也就(jiu)不乐(le)意与你交(jiao)往(wang)了。从这(zhe)个意义(yi)上(shang)说，多做(zuo)一次好听众，就(jiu)为自己的(de)人(ren)际关系多加一个法码，就为自(zi)己(ji)的(de)成功多铺一段(duan)路，你不妨也来试(shi)一试。