美国有位总(zong)统马辛利,因(yin)为一个用人问题(ti),遭到一些人强烈反(fan)对。在一次国会(hui)会议上(shang),有(you)位议员当面粗野(ye)地(di)讥骂他。他气(qi)得鼓鼓的(de),但(dan)极(ji)力忍耐,没(mei)有(you)发作(zuo)。等对(dui)方(fang)骂完了,他(ta)才(cai)用(yong)温和的口吻道(dao):你(ni)现在怒(nu)气应该平和了吧,照理(li)你是没有权利这样责问(wen)我的,但现(xian)在我(wo)仍(reng)然愿详细(xi)解释给你(ni)听……他(ta)的这(zhe)种(zhong)让人姿态,使(shi)那位议员羞红了脸,矛盾立即缓和下来。试想(xiang),如(ru)果马辛利得理不让人(ren),利用自(zi)己的职位和得(de)理的(de)优势,咄咄『逼』人进行(hang)反击的话(hua),那(na)对(dui)方是(shi)决(jue)不(bu)会服气的(de)。由此可见,当双方处于尖锐对抗状(zhuang)态时,得(de)理者的忍让态度,能使对(dui)立情(qing)绪降温。
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