回顾(gu)一(yi)下:表一、表(biao)二(er)、表三构成客户基础资料(liao),不仅记录(lu)客户的(de)名称、地址、电话(hua)、地(di)图位置,而(er)且可以(yi)对其进货、存货、销(xiao)量历史作跟(gen)踪记(ji)录。该客户的业绩(ji)贡(gong)献也由此体(ti)现(xian)。这(zhe)套表(biao)的关键用意在(zai)于将客户资料(liao)掌握于企业(ye)手中,其一可区(qu)别不(bu)同(tong)大(da)小(xiao)的客户,提供不同服(fu)务;其二便(bian)于新业代接手后迅速熟(shu)悉;其三可(ke)避免业代(dai)离职造成(cheng)客户流失。
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