但(dan)是,凯(kai)默斯用面对(dui)一个(ge)强有力的对(dui)手。这个城镇(zhen)主要(yao)是由一家矿业公司控(kong)制着(zhe),它所开设(she)的商店在(zai)该地居于(yu)垄断地(di)位(wei),因为那里的大多数(shu)业务(wu)是以赊销(xiao)或公司(si)发给(gei)代价(jia)券(quan)的(de)方式成交(jiao)的(de)。彭尼商店既不(bu)提供任何赊销(xiao)业务,也(ye)不能接受各(ge)种代价券。它(ta)所提供的(de)仅限于质(zhi)量(liang)上乘(cheng)的商品,使顾客(ke)愿意掏出现金,将东(dong)西买回(hui)家去。彭尼商店也不作任何新奇(qi)装修以(yi)吸(xi)引顾客,所有的商品只是(shi)摆放在(zai)柜台(tai)上,让(rang)顾客(ke)看得(de)见,『摸』得(de)着(zhe),而且不论(lun)顾客购买多少,商店单价保持不变,彭尼(ni)商店(dian)还(hai)实行了退货服务(wu):如果顾(gu)客对(dui)所买的(de)商品不满意,他们完全可以(yi)将它退回,并如数取回货款(kuan)。
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