从(cong)另一(yi)个角(jiao)度(du)上说(shuo),员工的热情(qing)可(ke)以协调人际(ji)关系。比如,在(zai)一个办公室里有(you)一个(ge)热情(qing)的人,他整天总(zong)是(shi)乐(le)呵呵的,对同事(shi)有困难就(jiu)帮助,每天主(zhu)动打水扫(sao)地,除了做好(hao)自己的本(ben)职工作(zuo)外,还总是帮那些加班的同事(shi)做些工作。对领(ling)导也十分(fen)热情,不存在什么抵(di)抗(kang)心理,积极配合(he)上(shang)司完成(cheng)任(ren)务。在他的影(ying)响下,这个办公室的同(tong)事(shi)之间(jian)和睦(mu)相处,坦诚相待。以前所有的(de)不快都(dou)烟消云(yun)散,大家都用(yong)一颗宽恕的心来包容一切(qie),不再斤(jin)斤(jin)计较。与上司的关系也趋于正常,形成(cheng)了以(yi)领导为核心(xin)的统一体,"有福同享,同(tong)难(nan)同(tong)当",增强了(le)这个小(xiao)团体的凝聚(ju)力和向(xiang)心力。并(bing)且赢得了"先进文明单位"的称号,所有这些(xie),都(dou)是那个(ge)热情之人的(de)功劳,不管是上(shang)司和同(tong)事都对(dui)他赞(zan)不绝口,可见,热情的(de)魅力有多大。尤其是对上(shang)司(si)来(lai)说,"热(re)情"解决(jue)了一直存在的人(ren)际关(guan)系不(bu)合谐的顽症(zheng),让自(zi)己省了(le)很多时(shi)间和精力(li)去处理更(geng)重要的事情。每个上(shang)司(si)都巴不得(de)多几个这样的人,哪里还(hai)会批(pi)评(ping)指(zhi)责(ze)呢?
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