美国有位总统马辛利,因为(wei)一(yi)个(ge)用人问(wen)题,遭到一些人强(qiang)烈反对。在一次国会会议上(shang),有位议员(yuan)当面粗野地讥骂他。他(ta)气得鼓鼓的,但极力忍耐(nai),没(mei)有(you)发作。等(deng)对(dui)方骂完了,他才(cai)用温和的口吻道:你现(xian)在怒(nu)气应该平和了吧,照理(li)你是没有权利(li)这样责问(wen)我的,但现在(zai)我(wo)仍然愿(yuan)详细(xi)解释给你听……他的这种让人姿态,使那位议(yi)员羞红了脸(lian),矛盾立即(ji)缓和下来。试想(xiang),如果马辛利得(de)理不让人,利用自己的(de)职位和得(de)理(li)的优势(shi),咄咄(duo)『逼(bi)』人(ren)进行反(fan)击(ji)的话,那对方(fang)是(shi)决(jue)不会服气(qi)的。由此可(ke)见,当双方处于尖锐对抗状态时(shi),得理者(zhe)的(de)忍让态(tai)度(du),能(neng)使对立(li)情绪(xu)降温(wen)。
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