但是,凯默(mo)斯用面对一个强有(you)力的(de)对手。这个(ge)城镇主要是由一家矿业公(gong)司控(kong)制着(zhe),它所开设(she)的商店在(zai)该(gai)地(di)居于垄(long)断地位,因为那里的大多数(shu)业务是以(yi)赊销或公司发给代价券的(de)方式成(cheng)交(jiao)的。彭尼商(shang)店(dian)既不(bu)提供(gong)任(ren)何赊销业务,也不能接受各种代价券。它(ta)所(suo)提供(gong)的仅限(xian)于(yu)质(zhi)量(liang)上乘的商品,使顾客愿意掏(tao)出现金,将(jiang)东西买(mai)回(hui)家去(qu)。彭(peng)尼商店也不(bu)作任何(he)新奇装修以(yi)吸引顾客,所有的(de)商品(pin)只是摆放(fang)在柜台上,让顾客看(kan)得见,『摸』得着,而且不(bu)论顾客购买多少,商店单(dan)价(jia)保持(chi)不(bu)变,彭(peng)尼(ni)商店还实行了退(tui)货服务:如(ru)果(guo)顾客对所买的商品不(bu)满(man)意,他们完全可(ke)以将(jiang)它(ta)退回,并如数取回货款。
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