但是,凯(kai)默斯用面对(dui)一个(ge)强有力的对(dui)手。这(zhe)个(ge)城(cheng)镇主要是由(you)一(yi)家矿业公司控(kong)制(zhi)着,它(ta)所开(kai)设(she)的(de)商店在该地居(ju)于垄断地(di)位,因为那(na)里的大多数(shu)业务(wu)是以赊销(xiao)或公(gong)司发(fa)给代(dai)价(jia)券的方式(shi)成(cheng)交(jiao)的(de)。彭尼商(shang)店既不提供任(ren)何(he)赊销业(ye)务,也不能(neng)接受各种代(dai)价券(quan)。它所(suo)提(ti)供的(de)仅(jin)限于质量上乘(cheng)的商(shang)品,使顾客愿意掏出现金,将东西买(mai)回家去。彭尼商店也(ye)不作任何新奇装修以吸引顾客,所有的商品只是摆(bai)放(fang)在柜台(tai)上(shang),让顾(gu)客(ke)看得见,『摸』得着(zhe),而且不论顾(gu)客(ke)购买多少(shao),商店(dian)单价保(bao)持不变,彭尼商店还实行(hang)了退(tui)货服务:如果顾客对所买的商品不满意,他们完全(quan)可以将它退回,并(bing)如(ru)数取回货款。
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