经理(li)人员的职(zhi)责(ze)及功能发挥(hui)到高峰,便是(shi)下决(jue)心。他运用(yong)一切(qie)管理学上的方法和技(ji)术(shu),其目的也在做一个正确(que)的决(jue)定(ding),而(er)每一(yi)个人做决定(ding)的方法和程序都不尽(jin)相同,因此,监督(du)人员必须把(ba)这些方法(fa)和程(cheng)序"系统化",才能适时做出(chu)精密的决(jue)定。"系统化"的下达决心也就成了经理人员个人修养和生活(huo)方式中(zhong)很重(chong)要(yao)的一环,其方法是把例行公事让(rang)部(bu)属去执行,监督人(ren)员才有空余时间(jian)去解(jie)决复(fu)杂(za)而(er)困难的问题(ti)。不过经(jing)理(li)人员不应替部属(shu)作有关例(li)行公事的(de)决(jue)定,他应该与部属直接讨(tao)论问题,最后(hou)授权给(gei)最低层(ceng)的负(fu)责人去做决定,但仍(reng)应(ying)负(fu)成败(bai)之责(ze)。因此(ci),经(jing)理人(ren)员(yuan)常常是紧(jin)张(zhang)而孤独的。但是对(dui)于那些有(you)勇气、有干劲(jin)、有才能和训(xun)练有素(su)的人(ren),他们(men)所得到的报酬(chou)是(shi)成(cheng)功(gong)的滋(zi)味、受人(ren)景仰和(he)个(ge)人的欣慰与满(man)足。
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