每个人的内心(xin)都有(you)自己(ji)渴望(wang)的评(ping)价,希望别人能了(le)解(jie),并给予(yu)赞美(mei)。身为(wei)领导者,应(ying)适时地给予(yu)鼓励(li)慰勉(mian),褒扬下属的某(mou)些能力,引(yin)导他们顺(shun)水(shui)行舟,更(geng)加卖(mai)力地工作。当下属由于非能力因素(su)借(jie)口公务繁(fan)忙拒绝接(jie)受某项工作任务之时,领导(dao)为了调动(dong)他(ta)的积极性(xing)和热(re)情(qing)从事该项工作,可以这样说:当然我知道你很忙(mang),抽不开身,但这种事情非你去解决才行(hang),我对(dui)其他(ta)人没有把(ba)握,思前想后,觉得(de)你(ni)才是(shi)最(zui)佳人选。这(zhe)样一来就使对(dui)方无(wu)法拒(ju)绝,巧(qiao)妙(miao)地使对(dui)方(fang)的(de)不变(bian)成是。这一劝(quan)说技巧主要在于对对(dui)方(fang)某些固有的优(you)点给(gei)予适度的(de)褒奖(jiang),以(yi)使(shi)对方(fang)得到(dao)心(xin)理上的满足(zu),减(jian)轻挫败时的心理困(kun)扰,使其(qi)在较为愉快的情绪中接受你的劝(quan)说(shuo)。
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