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透(tou)视别人(ren)心理，除了(le)用眼(yan)睛观(guan)察外(wai)，还要(yao)用(yong)耳朵(duo)去(qu)听，从言谈中突破对(dui)方心理(li)。骗(pian)人最有效的(de)武器(qi)，莫过于言词了。所(suo)以说，在(zai)与同(tong)事的交往(wang)中，要学会去听(ting)，要(yao)听出门道来。比如(ru)，平日(ri)寡言少语，突然变(bian)得能言善辩，这时，多(duo)半是(shi)由于内心(xin)不安或有(you)所(suo)波动，惟恐对方看出而伪装出逆(ni)向行为(wei)，也就是说(shuo)将自己(ji)不愿触及的话题，尽量转(zhuan)为无关(guan)的话题。这(zhe)时，你就要(yao)给他一个台(tai)阶下(xia)，不(bu)要(yao)再死抓住(zhu)原(yuan)来的话题不放，追根到底。而且(qie)，有时(shi)人(ren)心中的不安(an)及(ji)波动，说(shuo)些不必(bi)要的逞强话，你千万(wan)不要太认真，否则容易将对方『逼(bi)』进死胡同(tong)，造成尴(gan)尬的场(chang)面。这些情况都容易伤害到(dao)对方的自尊心(xin)，不愿与(yu)你(ni)进(jin)行交谈，或许会(hui)对你产生敌意，还有(you)些人喜欢争先说(shuo)话，辩(bian)解。他(ta)们时常不顾(gu)对方还(hai)未将(jiang)话(hua)说完，便(bian)抢(qiang)话(hua)说(shuo)明或辩解，这(zhe)种人大(da)多是较为胆小，不断为心中(zhong)的(de)愧疚(jiu)或秘(mi)密是否(fou)会(hui)被揭穿(chuan)而感到(dao)不安(an)与焦(jiao)燥。惟恐(kong)对方(fang)发(fa)生(sheng)怀疑(yi)而抢着说话(hua)，设立(li)防线来(lai)辩解，这是想尽快脱离不安感的心理表(biao)现。所(suo)以你就(jiu)应该就此打住(zhu)，不要去揭(jie)穿事情(qing)的(de)真(zhen)象(xiang)，让对方保全面子(zi)。那对方肯定(ding)会认为你很懂得(de)人心，知道怎(zen)样去(qu)保护人，下(xia)来后，他肯定(ding)会(hui)感谢你的。另外，还可以从谈(tan)话方(fang)式(shi)中看透别人的心理(li)。比如(ru)，有的人说话速度很(hen)快，一般来(lai)说，他们(men)都是以自(zi)我为中心，不听加(jia)紧人所说的话(hua)，只一(yi)味自己发表高(gao)论，且(qie)不(bu)给对方『插(cha)』嘴的机会，这(zhe)种(zhong)人比(bi)较倔(jue)强(qiang)，自尊(zun)心很强。跟他们谈(tan)话时(shi)，你只要做个(ge)忠实的听众就可以了，不要(yao)随意打断(duan)他，否则(ze)会引起他的不满。还有些人说话唯(wei)唯诺(nuo)诺(nuo)，声音(yin)特别(bie)小，这种人一般都是(shi)比较胆(dan)小(xiao)，内向，如果你对他(ta)大声斥责或批(pi)评，很快会让他对(dui)你有戒(jie)备心理(li)，不敢多与你交(jiao)谈。